Afortunadamente, cada vez podemos hacer más y más operaciones online: bancos, tiendas de ropa o zapatos, música, libros… y entradas. En esto, podemos distinguir dos grandes grupos: los que prestan un servicio y los que ofrecen un producto. Pasemos a analizar los primeros.

Entre los oferentes de servicios se encuentran la banca online (en la actualidad, en España, no existe prácticamente ningún banco sin su correspondiente operativa online, más o menos completa y elaborada), la venta de música (olvidándonos del soporte físico, es un servicio) o de e-books.

En todos ellos, y como parece bastante natural, el ahorro de costes que supone internet se ve trasladado, en mayor o menor medida, al cliente: los bancos online no suelen cobrar (o cobran menos) por las transferencias, los vendedores de música y ebooks suelen rebajar (aunque no en la medida que deberían) el precio de sus “equivalentes” en soporte físico. Incluso la mayor parte de las telecos cobran menos durante un periodo, o regalan la instalación, o similar, si el alta se produce a través de internet.

Un caso de manual es, por supuesto, la venta de viajes/billetes/hoteles por internet, cuyos precios no pueden competir desde hace mucho tiempo con la venta en las agencias de viajes.

Y luego están las webs de venta de entradas. Por una razón que no consigo comprender, es de los pocos, si no el único, sector en el que la venta se hace A UN PRECIO MÁS ELEVADO. Te cobran el mismo precio de la entrada (unos 7 euros) y luego unos misteriosos 0,50 a 0,90 euros EN GASTOS DE GESTIÓN. ¿En qué gastos de gestión? ¿En comisión porque me da la gana?

No es que yo me tenga por un reputado economista, pero así, a primera vista, las cuentas deberían ser sencillas: una persona que compra por internet (proceso 100% automatizado, sin intervención humana y con unas importantes economías de escala) evita que se tenga que destinar tiempo de un ser humano para atenderlo en taquilla, puesto que recordemos que la retirada de entradas se produce en un terminal (que, por otra parte, podría ser evitable, por ejemplo, con un lector de códigos de barras que se enviasen a los móviles inteligentes de los que dispone gran parte de la población). ¿Por qué me cobran casi un euro más cuando ellos están ahorrando mano de obra? Es obvio que la plataforma cuesta dinero, pero no es menos obvio que el gasto de personal será naturalmente más elevado que dicho coste.

Disclaimer: este post surge a raíz de una conversación sobre una web concreta, pero la reflexión es general y nada tiene que ver con ellos en particular sino con el sistema en general

En resumen, en Google Maps han añadido las fotos de los usuarios, pero las ha superpuesto a la vista tomada por el propio coche (hasta ahora, lo que había era un link que asociaba las fotos cercanas a tus coordenadas y las veías en otra vista distinta a la la cámara del GoogleCar). Ahora han conseguido superponerlas, como comento, y el efecto es absolutamente asombroso.

Han detectado como se “montan” y como se superponen unas fotografías con respecto a otras, y también han calculado el punto desde el que han sido tomadas, por lo que puedes incluso ir “moviendo” tu vista a través de distintas fotografías.

Aquí tenéis un enlace a una vista de Google Street View de la catedral de Notre Dame.

Y aquí otro a la vista ya “dentro” de la parte de fotografías, en la que os podéis mover de uno a otro.

Os dejo un par de imágenes para que veáis de qué estoy hablando.

A la vista de esto, se me plantean dos cuestiones en las que, creo, han errado fundamentalmente:

1) Una empresa de ese tamaño debería tener, claramente, a alguien 24 horas supervisando estadísticas en tiempo real de la tienda. Seguro que observaría la actividad “anormal” (en estos casos siempre suele suceder que estos temas se comentan en foros y/o twitter y la gente se “lanza” a comprar en cantidades mayores de las habituales). Esto debería controlarse mediante la monitorización en tiempo real y ayudado por un sistema de alertas que, obviamente, o no tienen o no ha funcionado (la cifra de ingresos debería haber “saltado”).

2) Creo, igualmente, que una empresa de este tamaño debería tener, también de un modo permanente, a gente dedicada a vigilar redes sociales (si no a interactuar con ellas) y, por supuesto, sus propias webs, con lo cual probablemente hubiesen detectado este tipo de errores.

Y hay errores que se pagan 1,6 millones de dólares de caros…

Parte de la bien conocida censura que el Gobierno Chino ejerce sobre internet , que si bien es “salvable”, como comenta el artículo (afortunadamente la propia arquitectura de internet es contraria a este tipo de controles), no es menos cierto que ello no es óbice para que, aunque sea socialmente, dicho control tenga un cierto grado de “eficacia”.

No es menos cierto que ello no impide, en muchos casos, que dicho control sea fácilmente (especialmente si se dispone de los adecuados recursos económicos) salvable.

Hay, con mayor incidencia en los últimos tiempos, un gran historial de conflictividad en relación a la censura que el “Gran Cortafuegos” ejerce sobre las libertades del Pueblo Chino.

Actualizado: Otros medios ya se han hecho eco de la noticia. Se lanzará a todo el mundo en 48 horas, es un cambio a nivel de todos los servicios de Google y está orientado a facilitar la experiencia de usuario, según ha explicado Nundu Janakiram a diversos medios.

Actualizado2: En el blog oficial de Google ya aparece también la noticia.

Indagando un poco me he encontrado con que la canción oficial es «Waka, Waka» («Esto es África»), escrita y producida por  Shakira.

Por otra parte, el que a mí me sonaba, es “Waving Flag”, interpretado a dúo por David Bisbal y K’naan Warsame. Al parecer, esta canción es la que ha “propuesto” Coca-Cola para su campaña para el mundial.

+info: http://www.los40.com.co/noticias/prefieren-a-bisbal-que-a-shakira/992148.aspx || “Waving Flag” vs “Time for Africa” – Jugala.com.

Se activa en Labs y es algo “farragoso” hacerlo funcionar: tienes que usar slashes / en el nombre de la etiqueta (esto no se explica, de un modo paradójicamente inexplicable, en ningún lado más que en el blog).

Un ejemplo para aclararlo (en el caso de la imagen superior)

Tengo que crear la etiqueta de nombre “Home”

Luego tengo que crear una que llamaré “Home/Family” (escrito así, con todo el texto, tras lo cual GMail ya “procesará” que es un anidado de Home).

Y así sucesivamente.

Para mi gusto, tiene una importante (y sorprendente) carencia: si buscas las conversaciones etiquetadas con “Home”, NO te aparecen las etiquetadas con Family… :S

1. Multitarea (por supuestos motivos de rendimiento, esto ha quedado limitado únicamente a los 3GS, para decepción de muchos poseedores de otros modelos de la saga)
2. Nueva versión de Mail, con agrupación de correos en bandeja de entrada e “hilos conversacionales” al estilo GMail
3. Lector de iBooks, supongo que para darle continuidad al éxito del iPad
4. Nuevas herramientas (con bastante enfoque) para el mundo empresarial: gestión remota, seguridad…

Adicionalmente, han creado una “red de juegos” (social) llamada iGame y un servicio de anuncios llamado a ser una gran revolución en la publicidad móvil llamado iAd.

Más en Apple – iPhone – iPhone OS 4 Preview.